Condiciones generales del servicio de alquiler de embarcaciones
Última actualización: 6 de agosto de 2025
Los presentes términos y condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso del servicio de alquiler de embarcaciones prestado por Sarsor Experiencias Náuticas S.L. (en adelante, "Sarsor", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Port Olímpic, Edifici Capitania, berth 8014, 08005 Barcelona, España.
Al realizar una reserva o utilizar nuestros servicios, el cliente (en adelante, "el usuario" o "usted") acepta quedar vinculado por estos Términos.
Sarsor ofrece servicios de alquiler de embarcaciones recreativas con tripulación profesional, incluyendo:
Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono (+34 743 438 220) o por correo electrónico ([email protected]). Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
La reserva se considera confirmada únicamente tras el pago del depósito correspondiente y la recepción de nuestra confirmación por escrito. El depósito mínimo requerido es del 30% del precio total del servicio.
Para procesar la reserva, el cliente debe proporcionar información completa y veraz, incluyendo:
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA. Los precios pueden variar según la temporada, duración del servicio, tipo de embarcación y servicios adicionales contratados.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
30% del precio total como depósito al confirmar la reserva. El 70% restante debe abonarse antes del inicio del servicio, preferiblemente 24 horas antes.
Si las condiciones meteorológicas no permiten navegar con seguridad (determinado exclusivamente por el capitán), ofrecemos:
Sarsor se reserva el derecho de cancelar servicios por razones de fuerza mayor, problemas técnicos o de seguridad, ofreciendo reembolso completo o reprogramación.
Los usuarios deben:
Nos reservamos el derecho de finalizar el servicio sin reembolso si el comportamiento del cliente pone en riesgo la seguridad o perturba significativamente la experiencia.
Todas nuestras embarcaciones cuentan con seguro de responsabilidad civil con cobertura de 2.000.000€. Este seguro cubre daños a terceros causados por la embarcación.
La responsabilidad de Sarsor se limita a los daños directos causados por negligencia grave o dolo. No nos responsabilizamos de:
Recomendamos encarecidamente que los clientes contraten un seguro de viaje que cubra actividades náuticas.
Sarsor se reserva el derecho de modificar itinerarios, horarios o embarcaciones por razones de seguridad, técnicas o meteorológicas, siempre manteniendo un nivel de servicio equivalente.
El contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está prohibido.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos.
En caso de disputa, las partes se comprometen a intentar resolverla mediante mediación antes de acudir a los tribunales.
Para cualquier controversia que no pueda resolverse por mediación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, España.
Estos Términos se rigen por la legislación española, particularmente:
Sarsor se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en nuestro sitio web. Se notificarán cambios significativos a los clientes con reservas confirmadas.
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás cláusulas mantendrán su plena vigencia y efectos.
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:
Sarsor Experiencias Náuticas S.L.
Port Olímpic, Edifici Capitania, berth 8014
08005 Barcelona, España
Teléfono: +34 743 438 220
Email: [email protected]